Violence envers les personnes âgées
La maltraitance des personnes âgées est un phénomène souvent invisible mais répandu. Elle peut survenir tant dans le cadre familial qu’institutionnel.
Formes de maltraitance
Violences physiques
- Brutalités
- Contentions abusives
- Privation de soins
- Négligences actives
- Administration forcée de médicaments
Violences psychologiques
- Infantilisation
- Humiliations
- Chantage affectif
- Isolement forcé
- Déni d’autonomie
Abus financiers
- Détournements d’argent
- Héritage anticipé forcé
- Vol de biens
- Procurations abusives
- Extorsion
Facteurs de risque
Liés à la personne âgée
- Dépendance physique
- Troubles cognitifs
- Isolement social
- Ressources financières
- Difficultés de communication
Liés aux aidants
- Épuisement
- Problèmes financiers
- Addictions
- Troubles psychiques
- Méconnaissance des besoins
Signes d’alerte
Physiques
- Blessures inexpliquées
- Dénutrition
- Déshydratation
- Manque d’hygiène
- Escarres non soignées
Comportementaux
- Repli sur soi
- Anxiété inhabituelle
- Confusion nouvelle
- Dépression
- Résignation
Contextes spécifiques
En institution
- Maltraitance institutionnelle
- Négligences organisées
- Manque de personnel
- Routines déshumanisantes
- Absence de formation
À domicile
- Isolement
- Dépendance aux aidants
- Conflits familiaux
- Épuisement des proches
- Manque de relais
Comment agir
Pour les professionnels
- Repérer les signaux
- Signaler les situations
- Former les équipes
- Soutenir les aidants
- Coordonner les interventions
Pour l’entourage
- Maintenir le lien
- Observer les changements
- Alerter les autorités
- Proposer de l’aide
- Briser l’isolement
Prévention
Mesures individuelles
- Maintien de l’autonomie
- Préservation des liens sociaux
- Anticipation du vieillissement
- Protection juridique adaptée
- Soutien aux aidants
Actions collectives
- Sensibilisation
- Formation des professionnels
- Contrôle des établissements
- Soutien aux associations
- Politiques publiques
Ressources d’aide
Numéros utiles
- 3977 (Maltraitance personnes âgées)
- 17 (Police)
- 15 (SAMU)
- Services sociaux locaux
Structures spécialisées
- CLIC
- Services de gérontologie
- Associations d’aide
- Protection juridique
- Services médico-sociaux
Aspects juridiques et pénaux
Qualification des faits
- Maltraitance sur personne vulnérable
- Abus de faiblesse
- Violence sur ascendant
- Délaissement
- Extorsion financière
Dispositifs de protection
- Signalement au procureur
- Mesures de protection juridique
- Mandataire judiciaire
- Sauvegarde de justice
- Tutelle/Curatelle
Procédures spécifiques
- Signalement ARS
- Alerte 3977
- Protection des majeurs
- Enquête sociale
- Médiation familiale
Sanctions encourues
- Aggravation des peines
- Interdiction d’exercer
- Dommages et intérêts
- Retrait d’agrément
- Sanctions administratives
Situations critiques
Urgences vitales
- Privation de soins
- Malnutrition/déshydratation
- Violence physique
- Abandon
- Mise en danger
Protocoles d’intervention
- Hospitalisation d’office
- Placement d’urgence
- Protection immédiate
- Enquête rapide
- Mise sous protection
Protection renforcée
- Éloignement de l’agresseur
- Gel des comptes
- Surveillance médicale
- Accompagnement social
- Soutien psychologique
Facteurs aggravants
- Isolement social
- Dépendance physique
- Troubles cognitifs
- Précarité financière
- Absence de famille
Pour approfondir :