Formation des professionnels à la prévention de la violence
La formation des professionnels est essentielle pour prévenir, repérer et gérer les situations de violence dans leur pratique quotidienne.
Compétences fondamentales
Posture professionnelle
- Cadre déontologique
- Distance professionnelle
- Neutralité bienveillante
- Confidentialité
- Travail en équipe
Savoir-être
- Empathie
- Écoute active
- Non-jugement
- Adaptabilité
- Réflexivité
Connaissances théoriques
Mécanismes de la violence
- Cycles de la violence
- Facteurs de risque
- Traumatismes
- Impacts psychosociaux
- Dynamiques d’emprise
Cadres légaux
- Obligations légales
- Protocoles institutionnels
- Secret professionnel
- Signalement
- Protection des personnes
Compétences techniques
Évaluation des situations
- Grilles d’analyse
- Facteurs de danger
- Urgence
- Ressources disponibles
- Plans d’action
Intervention de crise
- Désescalade
- Protection immédiate
- Orientation
- Coordination
- Suivi post-crise
Outils spécifiques
Entretien professionnel
- Techniques d’entretien
- Questions ouvertes
- Reformulation
- Validation émotionnelle
- Documentation
Accompagnement
- Plans de sécurité
- Suivi individualisé
- Travail en réseau
- Orientation
- Évaluation continue
Prévention institutionnelle
Dispositifs internes
- Protocoles
- Personnes ressources
- Supervision
- Formation continue
- Analyse des pratiques
Travail en réseau
- Partenariats
- Réseaux professionnels
- Ressources spécialisées
- Coordination
- Mutualisation
Secteurs spécifiques
Santé
- Repérage précoce
- Soins trauma-informed
- Protection des patients
- Équipes pluridisciplinaires
- Protocoles hospitaliers
Social
- Accompagnement global
- Hébergement d’urgence
- Insertion
- Médiation
- Protection de l’enfance
Auto-protection
Prévention de l’épuisement
- Supervision
- Groupes d’analyse
- Soutien psychologique
- Limites professionnelles
- Équilibre vie pro/perso
Sécurité personnelle
- Gestion des risques
- Protection physique
- Sécurité numérique
- Protocoles d’urgence
- Soutien institutionnel
Formation continue
Développement professionnel
- Formations spécialisées
- Certifications
- Conférences
- Recherche
- Veille professionnelle
Partage d’expérience
- Études de cas
- Groupes de pairs
- Mentorat
- Retours d’expérience
- Bonnes pratiques
Pour approfondir :